近日，發生(shēng)在杭州的“中國(guó)人臉識别第一(yī)案”引發輿論關注。前不久，浙江理工(gōng)大學特聘副教授郭兵收到(dào)了來自(zì)杭州野生(shēng)動物(wù)世界的一(yī)條短信，提示他的動物(wù)園年(nián)卡如果不進行人臉識别将無法正常使用。郭兵不同意接受人臉識别，在協商未果的情況下(xià)，于10月(yuè)28日向杭州市(shì)富陽區人民(mín)法院提起了訴訟。當地法院目前已經決定正式受理此案。(見(jiàn)11月(yuè)3日《每日經濟新聞》)

“中國(guó)人臉識别第一(yī)案”之所以引發關注，是因為(wèi)它觸及到(dào)了當下(xià)最敏感的隐私信息問題，商家不僅涉嫌違約，還(hái)有過度采集信息數據、侵犯消費(fèi)者隐私權的嫌疑。作為(wèi)一(yī)個(gè)标志(zhì)性信号，該案或将使公衆認識到(dào)個(gè)人臉部特征隐私信息保護的重要性，促進人臉識别技(jì)術(shù)應用的規範化，讓刷臉更安全可靠。

做為(wèi)生(shēng)物(wù)識别的一(yī)項成熟技(jì)術(shù)，刷臉能(néng)夠提高(gāo)識别效率、降低(dī)經營成本，在現實中擁有驗證、支付等豐富的應用場景，未來市(shì)場空間很大。但是，相(xiàng)比指紋、虹膜、聲紋等單一(yī)生(shēng)物(wù)識别技(jì)術(shù)，人臉識别涉及到(dào)多(duō)個(gè)敏感部位信息，一(yī)旦出現洩露風險，或将給用戶帶來不可預估的損失。前不久，某爆款級AI換臉APP就(jiù)因操作技(jì)術(shù)門(mén)檻低(dī)，采集人臉等個(gè)人生(shēng)物(wù)識别信息未獲用戶明示同意、過度索取肖像權、存在數據洩露或濫用風險等，引起用戶恐慌和輿論批評，最終被迫下(xià)架。

不僅如此，人臉識别技(jì)術(shù)還(hái)有被破解的風險。比如，豐巢智能(néng)快遞櫃的刷臉取件(jiàn)系統被小(xiǎo)學生(shēng)用打印照(zhào)片破解；某大學人臉識别門(mén)禁被學生(shēng)用教師(shī)照(zhào)片騙過；第六屆世界互聯網大會(huì)上(shàng)，安全廠家展示人工(gōng)智能(néng)換臉技(jì)術(shù)，10秒(miǎo)鍾即可生(shēng)成3D人臉模型，輕松騙過人臉識别。如果安全問題不能(néng)得到(dào)有效解決，人臉識别技(jì)術(shù)勢必會(huì)遭到(dào)廣大用戶抵制，無法廣泛應用，時下(xià)刷臉支付的推廣，就(jiù)面臨“叫好不叫座”的尴尬。

“中國(guó)人臉識别第一(yī)案”顯然是個(gè)很好的契機(jī)，司法機(jī)構應對商家的個(gè)人隐私信息采集行為(wèi)予以界定，明确可采集的應用場景、使用範圍、保管責任、違規處罰标準等，敦促商家妥善保管用戶隐私信息，并對信息洩露者終身追責。

同時，也應看(kàn)到(dào)用戶對個(gè)人敏感信息的關切。鑒于安全問題暫時不能(néng)徹底解決，因而人臉識别技(jì)術(shù)的應用，應遵循用戶許可和授權原則，比如商家要盡可能(néng)提供多(duō)種驗證、支付路(lù)徑，并明示風險及後果，讓用戶在便捷與安全之間，做出适宜的選擇。